Четверг, 02.05.2024, 10:12
Приветствую Вас Гость | RSS



Проект стерилизации животных
Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS
  • Страница 1 из 1
  • 1
Модератор форума: moderator  
Форум неравнодушных людей » Приемная администратора » Общение по спорным вопросам » Технологии эффективного скандала (как правильно спорить и ругаться )))
Технологии эффективного скандала
AlishaДата: Суббота, 26.03.2011, 00:34 | Сообщение # 1


Сообщений: 415
Город: Ростов-на-Дону
Репутация: 5 Награды: 6
Статус: Offline
Случайно купила книжку, просто в восторге. Сегодня даже применила на практике (на работе случился конфликт с клиентом, применила неосознанно, хотелось просто "укусить" его, вечером почитала книжку - оказывается, сделала все по правилам)) итог - превзошел ожидания). Мы же любим спорить и ругаться, думаю, будет полезно. Правда, я эту книжку в электронном виде не нашла, так что буду выкладывать частично, отдельные положения, которые понравились (еще не дочитала).

... Разберитесь в себе. Какие эмоции владеют вами по время скандала, какие эмоции спровоцировали вас на скандал? Подумайте, нужны ли они вам? Уверена, что нужны?

Вот, например, страх. Самая плодородная почта для взращивания всех эмоций-убийц. Чаще всего, страх рождается из непонимания (непонимания происходящего, сказанного или сделанного)....
*страх порождает желание нападать, обвинять, начинать ссоры. Человек, который не боиться (за себя, за будущее, за отношение к нему) не будет нападать и ссориться;
*страх заставляет человека переделывать других под себя. Попытка повлиять на другого человека - это,по сути, нападение. А нападение - производное от страха.
Когда человек спокоен и на за что не опасается, он способен принимать людей такими, какие они есть. "Поправляя" кого-то, человек демонстрирует свою правоту, следовательно, неправоту другого. Здесь вариаций страхов целое море...
... Переделывая других и не добиваясь нужных результатов, что закономерно, человек начинает винить того, кто переделке не поддался, а с виной рука об руку идет обида.
Расстроившись из-за поступков людей или обстоятельств, которые вы не можете изменить, вы злитесь (страх за будущее, страх, что ничего нельзя изменить), ревнуете (страх потерять дорогих или нужных вам людей), опять же обижаетесь и чувствуете себя подавленно. А страх, который всё это взрастил - чей?

Собственно, избавившись от страха, человек остается справиться только с небольшими эмоциями-убийцами, которые еще не набрали силу и мощь. Можно и наоборот, избавляться от остальных отрицательных эмоций, подбираясь к главной - к страху.

Из страхов рождаются обвинения, из обвинений - обида, обида переходит в гнев, а гнев призывает к мести. Веселая картинка, правда?

Здесь замешаны уже не столько страхи, сколько нежелание с ними справляться. Страхи овладевают человеком полностью, он начинает обвинять.
Требования, предъявляемые к другим, становятся нормой, хроническим заболеванием. А так как эти требования не выполняются (что закономерно, потому что человек требует только от других), появляется обида.

Если вы обижаетесь, вспомните, из каких требований выросла ваша обида. А из каких страхов? Так, боясь одиночества, человек все время требует к себе повышенного внимания, а не получая его - обижается (уже не требует, а всем видом показывает, что ему нанесена смертельная обида). Так как обида не дает нужного результата, приходит гнев (битье посуды, ругань, ссоры, новые обвинения, оскорбления), а там и до мести недалеко.

Один злой и жадный феодал лишил бедного крестьянина дома, имущества и семьи. Тогда крестьянин взял и отомстил феодалу - повесился перед его окнами.

Какой смысл в том, что вы обижаетесь? Разве это приятно и приносит вам удовлетворение и радость? Вы что-то выигрываете? Нет, нет и нет. Тогда зачем обижаться?

На взгляд автора книги, весьма пугающий диагноз предсказывает доктор Синельников в своей книге: "Обида... Эта эмоция несет в себе скрытое пожелание смерти человек, который причинил обиду. И эта агрессия, направленная на другого человека, зачем разворачивается против самого автора и превращается в программу разрушения".

Отчего чаще всего люди обижаются? Скажем, человек ждет, что с ним поступят так, а с ним поступают иначе. Причем, "иначе" хуже, чем "так". Вот и обида. Первая реакция.

Когда мы обижаемся, то не пытаемся понять,почему так поступил наш обидчик. Может быть, он и не думал обижать, просто мы вложили в его действия обидный смысл сами. Проще обидеться, чем поставить себя на место другого человека, правда? Лучше сразу навесить на обидчика ярлык "негодяй". А может быть, мы слишком много ждали? Или сами своим поведением спровоцировали неприятную ситуацию? Как было на самом деле? И если даже все козыри у вас в руках, это вовсе не оправдание для гнева и обиды.

Представьте, что случай, вызвавший вашу обиду, был для вас жизненным уроком. Человек, вас обидевший - это пилюля. Разве на лекарство обижаются за то, что оно горькое? Если вынести из конфликта урок, и суть его будет правильна, то ситуация, подобная происшедшей, с вами больше не повториться....

Еще много есть интересного, но я устала набирать это на клавиатуре. Может, кому-нибудь удастся найти текст в электронном виде?


...
 
anzelikДата: Суббота, 26.03.2011, 14:59 | Сообщение # 2


Сообщений: 2458
Город: Ростов-на-Дону
Репутация: 11 Награды: 6
Статус: Offline
Интересно.

Цельтесь в Луну,даже если промахнетесь.то все равно окажетесь среди звезд.
 
Irina669Дата: Суббота, 26.03.2011, 15:09 | Сообщение # 3


Сообщений: 489
Город: Ростов-на-Дону
Репутация: 9 Награды: 5
Статус: Offline
Quote (Alisha)
Еще много есть интересного, но я устала набирать это на клавиатуре. Может, кому-нибудь удастся найти текст в электронном виде?

можно название и автора?)


Поступай с другими так, как хочешь, чтобы они поступали с тобой

личные сообщения у меня не работают, пишите в аську или электронку
 
AlishaДата: Суббота, 26.03.2011, 16:28 | Сообщение # 4


Сообщений: 415
Город: Ростов-на-Дону
Репутация: 5 Награды: 6
Статус: Offline
Название "Технология эффективного скандала". Автор - Зяблицева, выпущено издательством "Феникс" в Ростове-на-Дону в 2005 г. тиражом 4000 экз.

Что главное в любом скандале - доказать свою правоту или обеспечить свою безопасность? Так ли важно, отстоял человек свою точку зрения или нет, если его вынесли с "поля боя" на носилках?

Если вы из тех, кто не желает сдавать, но вместе с тем не сторонних кулачного боя в случаях несовпадения интересов - техники, о которых рассказано в этой книге, могут быть очень полезны вам: они помогут урегулировать конфликты, находить общий язык с собеседником, развить способности договариваться с людьми, что по ценности сравнимо с мудростью Соломона.


...
 
Форум неравнодушных людей » Приемная администратора » Общение по спорным вопросам » Технологии эффективного скандала (как правильно спорить и ругаться )))
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск:

  Статьи | Зооэрудит © 2024 Хостинг от uCoz